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有一天,我在百货公司化妆品专柜,看到一位小姐不断地在纸上写字,我好奇探头一看,发现满纸写满了同一个&ldo;忍&rdo;字,使我感触很多,她是在忍什么呢?忍耐工作?或是忍耐顾客呢?
能忍已经不错了,表示对自己的工作&ldo;认命&rdo;,谁叫我们做了店员呢?做店员就是要认命的服务。
但能不忍更好,从内心里真心对待顾客,就像对我们自家的人,还有什么痛苦可言?
我喜欢看在超级市场、超商、速食店工读的学生,他们的待遇比不上一个店员,可是他们充满朝气、有活力,不怨叹工作,我总是在一边想着:这些工读生卧虎藏龙,将来的世界一定是他们的天下,他们绝对不会一辈子做店员的。
反过来说,假如一个人连店员都做不好,还能期待他做出什么伟大的事呢?
让我们多一点真心的对待吧!多给别人一个微笑、一点宽容、一些关怀,否则,在商店成为拒绝往来户还不要紧,万一成为人生里被拒绝往来的人,就很可悲了。
春花难得,夏日难得,秋月难得,冬雪难得,生命中的一切是如此难得呀!
秋月难得
应邀到一个青少年夏令营去演讲,到了才知道比我预设的年龄小得多,全都是初中一二年级的小孩子,甚至也有小学高年级的。
演讲一开始的时候几乎难以进行,因为他们一分钟也安静不下来,场面快要失控的时候,窗外突然下起大雨,一个女学生站起来说:&ldo;老师,可不可以去收衣服,再来上课?&rdo;
&ldo;当然可以了,给你们十分钟的时间去收衣服。
&rdo;我说。
哗‐‐一哄而散,十几分钟后陆陆续续回来了,我站在窗口看他们青春奔跑的背影,心里有一丝苦恼,想着要如何进行接下来的一个半小时演讲。
等他们坐定,教室里仿佛还有十几群麻雀在那里吱吱喳喳,这种情景,使我打心里佩服起在初中任课的教师。
我问坐在我正前方一个看起来很灵慧的女生:&ldo;你们到底对什么最有
兴趣呢?&rdo;&ldo;自杀!&rdo;女生大声说,脸上有一种嘲弄的表情。
一百多位学生突然都安静了,然后同时高声叫着:&ldo;是呀!自杀!自杀!&rdo;&ldo;那么,就让我们来谈自杀吧!&rdo;我的回答使学生都呆住了。
我说:&ldo;有谁看过人自杀的请举手!&rdo;全班鸦雀无声,我缓缓地举起自己的手,对学生说,&ldo;从前在跑社会新闻的五年中,我看过许多人自杀,什么方式都看过&rdo;。
接着我说:&ldo;你们觉得自杀最好的方法是什么呢?&rdo;&ldo;跳楼!&rdo;一个学生说。
&ldo;跳楼死的人,如果头先着地,就会脑浆流出来;如果脚先着地,就会两腿折断,甚至因为震荡的关系,眼睛会跳出来。
&rdo;我说。
&ldo;喝硫酸!&rdo;&ldo;喝硫酸死的人,从舌头、口腔、喉管,一直到肠胃全部烧烂。
万一没有死,一辈子可能都要由肚子以导管吃饭。
&rdo;&ldo;跳水,老师,跳水最好了!&rdo;&ldo;跳水死的人肛门会张开,肚子肿胀,看到亲人的时候会七孔流血,可见是死得很痛苦的。
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