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第61章（第1页）

在公务员的五类体型之中，人际关系题目是最容易的。

人际关系题也被成为沟通题，题干里出现的对象往往是三类人，领导、同事还有你的服务对象。

同样的，题目有时候也会变个形式，变成现场模拟题，这就需要认真审题了。

陈天笙看着底下认真做笔记的卫鱼和艾叶，认真问道，&ldo;领导安排你和一个老同事一起工作，由于你个人的原因没办好事情，老同事对你有一件，不想再和你合作，你会怎么处理?&rdo;

卫鱼和艾叶两个人有些手足无措。

这还没有讲理论呢，怎么陈天笙就直接问她们怎么做了?

&ldo;你们两个是有过工作经验的，别急，先不用将我的问题当成面试题目来回答，就说你们以前在公司工作的话，遇见这样的事情会怎么处理?&rdo;

&ldo;艾叶，你先来回答。

&rdo;陈天笙询问道。

&ldo;我……我会先道歉，和同事道歉，和领导道歉，然后再想办法将之前没做好的事情做完。

&rdo;艾叶认真的回答道。

在公司里上班和在学校念书是不一样的。

在学校里要是不小心犯了错，他们还可以找找借口，但是在外面上班就不同。

只要是和你有关的工作，认真道歉绝对比找借口要好。

&ldo;小鱼儿，你说呢?&rdo;陈天笙没有忙着点评，而是再去问卫鱼。

&ldo;我的想法也和叶子差不多。

&rdo;卫鱼老实回答道。

&ldo;你们两个的思路是对的。

&rdo;陈天笙笑着点头，&ldo;所以人际沟通题目是很容易的。

在回答这道题之前，你们可以先想想这道题目的用意。

题目已经明确说了是由于自己的个人原因而导致事情完不成，若是题目有所偏向，那么你必须要将反思和道歉这个点融入你的答案之中。

不过，题目要是改一改，将&lso;由于个人原因&rso;这几个字去掉，又要如何?&rdo;

&ldo;唔，还是要反思。

&rdo;

&ldo;分情况反思。

&rdo;

&ldo;不错。

&rdo;陈天笙点点头，&ldo;我们国家都倡导以和为贵，所以在回答人际关系题目的时候，首先要从自己身上找原因。

如果这道题去掉了个人原因这几个字，那么就要分情况，是主观原因还是客观原因。

&rdo;

&ldo;除了反思呢?&rdo;艾叶忙着问道。

&ldo;正如你之前所说，要补救。

&rdo;陈天笙肯定道，&ldo;这道题目里，出现了三个人，你、领导还有同事。

工作没有完成，你需要主动认错，勇于承担责任，在领导面前认真解释道歉，将老同事从这件事里摘出来，接下来在想办法和补救，最后再去找老同事道歉。

这么一来，你的回答就会显得有条理。